La informiamo che ACOSET Spa, al fine di accrescere la propria offerta di informazioni rivolte all'utenza e in conformità a quanto previsto dalla L. 7 Giugno n.150 del 2000 e dal regolamento di attuazione del 21 Settembre 2001 n.422, ha istituto presso la propria sede di Viale Mario Rapisardi n. 164 Catania, l’Ufficio Urp. Lo stesso rappresenta un anello di congiunzione ideale tra l’Azienda e l’Utente. Si tratta di un Ufficio che ha una storia piuttosto recente e testimonia il cambiamento di paradigma delle Aziende Pubbliche e della pubblica amministrazione in generale che, da chiusa ed autoreferenziale, diventa aperta e trasparente in un’ottica sempre più consapevole di customer satisfaction e customer care. Pertanto, allo scopo di poter rendere immediata ogni comunicazione reciproca tra Lei e noi, per consentirci di poterle fornire le informazioni utili per la fruizione ottimale del servizio, la invitiamo ad indicare presso urp.acoset@gmail.com un suo recapito di rete mobile e un indirizzo di posta elettronica.