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Chiusura Sede Aziendale
“Si informa che gli uffici resteranno chiusi lunedì 31 ottobre 2022 Rimarranno normalmente attivi i numeri del Contact Center 800910148 - da telefoni fissi 09516957211 - da telefoni mobili .Il servizio è attivo dalle ore 8.20 alle 17.30 - da lunedì a venerdì e dalle ore 8.30 alle ore 12.30 - il sabato .Vi ricordiamo inoltre che, comodamente dal vostro pc o smartphone e grazie ai TOTEM MULTIMEDIALI collocati nei comuni e presso il Centro Commerciale Etnapolis, è possibile gestire numerosi servizi attraverso la sezione SERVIZI ONLINE”
Costituzione Albo Legali
“ACOSET SPA, In attuazione della Deliberazione n.ro 101/22 del Consiglio di Amministrazione rende nota l’apertura per la presentazione delle domande di iscrizione all’Albo degli Avvocati di fiducia per il conferimento degli incarichi legali ai sensi degli artt. 4 e 17, comma 1, nn. 1 e 2, D.Lgs 50/2016 e della Linea Guida ANAC n.12/2018. I professionisti potranno presentare domanda d’iscrizione attraverso il seguente link: https://appalti-acoset.maggiolicloud.it/PortaleAppalti/it/homepage.wp
ARERA
Si informano i gentili utenti che il riconoscimento dei  Bonus Idrici è in ritardo da oltre un anno per cause non dipendenti da ACOSET SpA. In precedenza il sistema di ricezione delle richieste era gestito direttamente dai Comuni/CAF che attraverso il portale SGATE trasferivano le istanze ad ACOSET che riconosceva il bonus in bolletta. Da circa un anno la gestione delle menzionate richieste è passata all’Autorità (ARERA) la quale a tutt’oggi,  per motivi tecnici ed organizzativi,  non ha ancora reso disponibile ai gestori idrici (tra i quali ACOSET) il sistema di trasferimento delle istanze degli aventi diritto al bonus. Non appena il servizio sarà reso operativo da ARERA, verranno comunque riconosciuti anche gli arretrati fino a quel momento non corrisposti
ELEZIONE FABIO MANCUSO PRESIDENTE ATI CATANIA, GLI AUGURI DI BUON LAVORO DALLA GOVERNANCE DI ACOSET
Il Presidente e il Direttore di Acoset SpA, rispettivamente Giovanni Rapisarda e Antonio Coniglio, porgono i migliori auguri a Fabio Mancuso - Sindaco di Adrano - eletto nella data odierna come Presidente dell’Assemblea Territoriale Idrica di Catania, composta dai 58 comuni della provincia etnea. «Al nuovo Presidente ATI Catania, Fabio Mancuso, inviamo le nostre congratulazioni vivissime per il prestigioso incarico. Abbiamo appreso con soddisfazione la scelta fatta oggi dai Sindaci presenti e ci troviamo assolutamente in accordo sulla volontà di avere come linee guida dell’ATI Catania un lavoro fatto di “sinergia e territorialità”, come dichiarato dal neo Presidente Mancuso. Auguriamo ancora un buon lavoro a lui e al nuovo direttivo. Come azienda che si occupa di Servizio Idrico Integrato per 21 comuni della provincia di Catania siamo assolutamente pronti a un lavoro congiunto, al fine di migliorare il servizio sul nostro territorio» – dichiarano il Presidente e il Direttore di Acoset SpA.
Acoset, lavori di posa condotta idrica ad Aci S. Antonio, lungo la via Eugenio Montale
Acoset SpA, azienda che si occupa di distribuire la risorsa idrica nel comune di Aci S. Antonio, è intervenuta sul territorio realizzando su via Eugenio Montale una conduttura di oltre 500 m – con i relativi allacci - la quale permetterà un incremento nella erogazione. I lavori di posa si sono resi necessari al fine di potenziare la rete idrica di distribuzione sostituendo quella presente, ormai vetusta e insufficiente nel soddisfare la portabilità. “Acoset ha avviato già nelle settimane scorse diversi interventi migliorativi sul territorio di Aci S. Antonio. Questo intervento in via Montale permetterà di aumentare la portata dell’erogazione e contestualmente di ridimensionare i disagi attuali. L’obiettivo per il quale stiamo lavorando quotidianamente, insieme al settore tecnico di Acoset e tutti gli operai attivi sul territorio, è quello di risolvere definitivamente e nel più breve tempo possibile” - dichiarano il Presidente e il Direttore di Acoset, Giovanni Rapisarda e Antonio Coniglio.
ARERA
Con Deliberazione del Consiglio Direttivo dell’ATI n.11 del 30.06.2022 sono state definite le tariffe valide per gli utenti dell’Acoset a partire dal 01 Gennaio 2022, in funzione della revisione biennale delle tariffe applicate dai gestori, è stato stabilito per il 2022 un aumento del 7,7% rispetto alla tariffa dell’anno precedente. Di seguito sono riportate le nuove tariffe per ogni tipologia di utenza servita da Acoset:
Utenza
Si informano i gentili Utenti che è possibile pagare le fatture di Acoset SpA anche tramite POS, senza costi aggiuntivi, presso la sede Aziendale previa prenotazione tramite il seguente link https://acoset.ccup.it/ cliccando su Informazioni/Pagamento su bollette (IN PRESENZA)
Ufficio Stampa
Procedura operativa anti contagio per gestione del rischio da COVID-19 al seguente
Segnalazioni Disservizi
Il pronto intervento per casi di pericolo è gratuito da rete fissa e mobile ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno al numero verde 800 180 645. Il servizio è consentito esclusivamente nei casi di: • Fuoriuscite di acqua copiose o lievi con pericolo di gelo • Alterazioni delle caratteristiche di potabilità dell’acqua distribuita • Guasto o occlusione di condotta o canalizzazione fognaria • Richiesta di intervento di pulizia e spurgo a seguito di esondazioni o rigurgiti Il servizio richiede l’identificazione del chiamante. Vi ricordiamo che l’utilizzo improprio del servizio per segnalazioni non ricadenti nelle summenzionate casistiche, comporterà l’addebito dei costi sostenuti dall’azienda.
Ufficio Stampa
Si ricorda che sono in funzione i Totem multimediali di Acoset collocati presso i comuni di Adrano , Belpasso, Aci S'antonio ed il centro commerciale ETNAPOLIS,Gravina di Catania, Pedara Sant'Agata li battiati, San Giovanni la Punta e Tremestieri Etneo ,San Gregorio di Catania, Ragalna,Trecastani attraverso i quali poter accedere ai servizi Acoset.

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